小程序能够快速形成基于微信的营销通路,实现圈层传播,相对轻量、便捷,开发成本较于APP等移动端更低廉,且适配场景多样,可模板化建设,也可根据企业独立需求“量体裁衣”。当企业营销小程序结合MA工具实现全场景,多链路的线索追踪,对B2B企业来说,这无疑能够形成更便捷的营销通路,更容易实现获客与孵化,更好地沉淀线索、量化数据,且能进一步联动同属微信生态中的企业微信、客服微信等设施。今天,MarketUP将为大家分享,如何真正利用好小程序,打通5个场景下的获客与转化。
The First
01
企业构建小程序是否存在如下问题?
小程序虽然开发成本低,然而搭建一个成功的小程序也不是一件易事,以下是企业构建小程序中常常出现的问题:
第一,构建难,不灵活。小程序往往承担着获客的功能,这也意味着需要开设众多板块才能满足企业的营销需求。而随着企业业务转型、客户需求变化等多种问题,小程序的板块需要不断更新,那么此时寻求替换便很困难,常见的搭建方式缺乏弹性,不灵活。
第二,开发价格昂贵、不划算。企业自主开发小程序,不仅价格昂贵,而且将涉及大量的后期维护工作。
第三,无法洞察获客、孵化效果。普通的小程序无法实时了解真正的获客情况,无法洞察线索在小程序中的行为轨迹,难以形成数据洞察反哺后续的营销手段调整。
第四,除了展示用途外,价值感低。小程序是数据营销的一环,没有形成数据洞察的小程序只是“花瓶”,即使再美观,也是徒有其表,无法真正辅助业务。
The Second
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如何拥有1个标准型B2B企业小程序?
标准型小程序指通用性小程序,能够匹配大部分企业的基础需求。这类小程序往往承担着类似官网的作用,使用时间长,需要长期维护、长期更新。其开设的常见模块如下:
① 内容中心:内容中心可放置行业洞察、行业干货、企业介绍、产品介绍、企业资讯等等,目的是打造企业形象,并通过内容分发获客,通过价值内容交换线索信息。
② 销售智慧名片:小程序内嵌智慧名片,通过微信打开,销售可随时分享至通讯录客户。
快速转发至微信好友
信息可长期储存
不易丢失,避免客户遗忘
③ 产品中心:向外界展示企业的产品。
④ 活动中心:举办活动来推广产品。
The Third
03
小程序的多种应用场景,满足企业个性化定制需求
功能型小程序的产生有两种原因,第一企业由于某次活动、某次展会特别搭建,第二可能是针对企业的业务进行个性化定制,需要在标准型小程序上添加特殊的、具有企业特色的功能与模块。比较常见的有以下类型:
1、活动展厅小程序
签到打卡:设置不同的打卡站点,通过打卡闯关的形式吸引客户参与。
抽奖活动:当线索在小程序中产生行为轨迹后,利用MA工具筛选高价值线索,为其分配抽奖名额和高中奖率。
内容中心:企业可放置与活动相关的多种内容。
2、 教育培训小程序
专家库模块:向外界展示权威师资。
课程中心:企业可开设不同的课程,同时用户拥有个人的课程中心,查看课程学习进度。
3、会议活动小程序
日程中心:查询日程。
交通查询:查询交通
展会资讯:展会最新动态。
精彩论坛:参会者可实时互动。
报名窗口:报名缴费。
The Fourth
04
如何使用营销小程序实现高效运营?
应用1
综合多种内容形式,构建立体企业形象
在手机上有了你的品牌官网类小程序,企业实力更凸显,企业形象更完善
①图文形式:新闻资讯、干货内容等
②视频形式:企业宣传片、产品介绍、产品故事等
应用2
结合微信生态打造小程序的内容营销链路
快速形成圈层传播
①联动视频号:内嵌微信视频号功能,联动跳转
②微信搜一搜入口:搜一搜入口直接触达小程序
③打通短信营销等传统触点:用户点击短信内的链接,可直接跳转至小程序页面,一键授权登录
④微信生态快速传播:让内容在微信生态中便捷传播,内容营销更易触达
应用3
会议活动中可设置多种互动方式
提高参与率
会议活动前期推广可溯源、更便捷,活动中轻松产生客户互动行为,会后数据精准统计与复盘。
①线上展厅搭建:基于线下活动小程序展厅等功能搭建
②线上-—线下联动式推广:会中小程序签到、打卡、抽奖实现多种互动
③活动推广溯源:会议活动推广轻松溯源追踪,查询客户来源,发现闪光员工
④会后数据看板:复盘渠道、互动效果、有效客户情况等
应用4
结合MA工具进行线索轨迹洞察
辅助获客孵化
实现企业微信生态获客、精准溯源、洞察客户,实现高效孵化产生商机
①小程序页面洞察:统计各个页面的访问量、访问人数
②线索轨迹洞察:查看线索的行为轨迹,挖掘高价值线索
应用5
辅助销售跟进,掌上洞察轨迹
实现全员营销
让销售带出去更有面子的智能名片小程序,品牌实力全方位展示,边递名片边营销裂变
①销售弹药库:小程序中创建内容中心、资料库、客户案例库等
②小程序内容可随时调用:解决销售内容弹药库,随时调用,随时了解客户查阅情况
③营销协同:实现营- 销一体化协同,销售侧线索流入,市场侧匹配自动化营销再次推送偏好内容
④形象展示:高大上智能名片展示效果,展示个人,也是展示背后的企业
写在最后
在这篇文章中,MarketUP为大家带来了一些B2B小程序营销的策略分享,希望能帮助企业将小程序巧妙融入业务中,让小程序不仅仅是存在的摆设,而是成为推动增长的得力助手,成为创造价值的关键工具。
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