前言
作为营销自动化专家,MarketUP一直在不断思考如何帮助B2B企业实现更好的线索管理与孵化,此次,我们为大家带来20余项功能点全新升级。MarketUP认为,微信小程序是企业沉淀内容资产的极佳阵地,而营销数据分析则帮助市场部验证营销效果,最后线索的深度管理依旧是重中之重。
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小程序营销模块再丰富
多元内容模块、不定时弹窗唤起客户、私域抽奖与礼品兑换
图文内容:图文内容是最常见的内容,适合投放大部分渠道。
视频号绑定:视频号是目前较好的直播品牌,B2B企业可不定期直播引流,微站与视频号绑定后,客户也能在微站查看最新视频号动态。
企业相册:企业相册适合企业文化的建设,B2B的交易往往看重信任资产,适当在微官网展现企业的背景资料,容易获得客户的信赖。
案例列表:案例列表放置相关行业解决方案、客户案例、客户证言等,构建企业信任资产。
内容推广小程序二维码:在推广内容时,由于各个渠道有不同的规则,因此转化钩子也有多种形式。MarketUP此次更新增加小程序二维码、小程序链接。在内容中心的图文、活动、表单、资料的下载详情界面可直接下载使用。复制的长链接放在短信里,长链接自动转化为短链接,并且实现短信链接点击打开跳转小程序内容。
员工渠道小程序二维码:在员工自行推广时,MarketUP也支持员工渠道下载小程序码,销售可以分享自己的小程序码给客户填写表单,访问记录可以跟踪来源员工,通过员工的表单小程序码提交生成的新线索自动归给该销售。
小程序填写表单抽奖:企业可将抽奖活动与留资表单关联,用户通过表单小程序扫码打开页面进行抽奖。添加抽奖时可以直接选择关联表单。比如,B2B企业办展时,可通过抽奖活动引流,用户在填写表单后可参与抽奖。
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数据运营总览再精细
精准分析用户偏好与转化效率,告别数据“虚假繁荣”
内容选题:分析哪些话题更具吸引力、命中率最高
内容展现形式:图文、视频、直播、活动……
内容制作形式:标题、开头、正文、结尾、配图、长度……
推广渠道匹配度:分析哪些传播渠道最有效、内容与渠道的是否匹配
分析得出结果后,能够明确哪些内容转化效果好,那么可加大这类型内容的制作与投放。此外,企业也可观察到某一周期内较为活跃的用户的下载情况,分析其内容偏好,传达给销售进行针对性跟进。
功能点二:表单数据分析,洞察客户需求,优化转化链路
表单数据可视化:通过数据可视化工具,将表单数据呈现为直观的图表和仪表板,以便您更轻松地了解访客填写的习惯和偏好。
客户信息洞察:通过分析表单收集的客户信息,了解客户的需求和痛点。借助这些洞察,优化产品和服务,以满足客户的需求并提高转化率。
转化链路优化:通过分析表单数据和客户反馈,可以找到转化链路中的瓶颈和障碍,如改进表单设计、提供更多信息或设计有感染力的CTA按钮等。
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线索库管理的“浅入”与“深出”
标签、自动孵化体系再完善,线索管理又飞跃
粗放的线索管理模式方式已经过时,精准把握每一条流量,才能让越来越贵的流量物有所值,才能让官网为业务发展发挥价值。
功能点一:标签增加线索来源创建、自动标记线索阶段
线索来源标签:线索来源标签现有小程序、从百格活动同步,通过小程序授权生成的线索会自动打上来源,如“小程序”。通过分析线索的来源,企业可获知哪些渠道的获客效能更高。
参会标签:关联百格活动的公司,用户报名百格的活动,MarketUP会生成一条线索,来源为从百格同步,百格作为活动管理专家,是B2B办会的得力助手,企业将线索从百格导入MarketUP后,企业可利用MarketUP的营销功能,对相关参会人员进行会后覆盖,持续孵化。
线索阶段自动标签:提前设置线索阶段(MQL、SQL等)判定规则,若线索满足相关条件,可自动打上标签。
功能点二:线索支持高级筛选,高级筛选支持用户行为筛选、线索属性筛选、线索标签筛选
当我们规划好了标签体系,MarketUP认为,标签是观察客户的视角,我们可以通过标签的高级筛选,从多个维度分析客户需求,为不同类型客户定制差异化内容,分层触达。
第六,线索成功转出。
写在最后
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