
*百格活动和MarketUP是南京弟齐信息技术有限公司旗下的两款产品。
对于B2B企业而言,会议活动的核心管理难题在于预算分配合理性、营销计划价值量化。在投资回报率(ROI)评估过程中,营销人员普遍面临三大挑战:渠道归因缺失、数据孤岛现象严重以及标准化评估指标体系缺位。
因此,MarketUP&百格活动携手舒丹丹老师,共同发布了这本《B2B会议活动营销白皮书》,旨在帮助B2B企业穿越“数据迷雾”,实现会议活动ROI投产的清晰化和合理化评估。
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五类会议活动
B2B企业如何正确选择?
到了2025年,B2B企业值得投入的会议活动有哪些?从MarketUP和百格活动认为,目前会议类型繁多,但以下五类可能成为我们关注的重点:企业大会(企业峰会)、行业展会、小型沙龙会、生态活动、直播活动。针对预算不同、业务阶段不同、目标不同,企业可以选择不同类型的会议活动,以满足当下的营销需求。
如何抓住会议活动四个“关键要素”?
(4P定义:4point ,即四个关键要素。)
很多B2B市场人可能有这样的误区,就是先规划了执行策略,尤其是活动的效果层面的策略,忽略了预算和目标。这里,MarketUP和百格活动提醒大家,这件事情应该倒过来,先看会议活动的目标是什么,比如:产生多少MQL和SQL或者商机,又或者直接签单。那么基于此目标,公司可能可以拨出更多预算在整场会议活动的支持上。预算不同,标准不同,业务阶段不同,实现的会议活动形式也会有差异。
会议活动也有生命周期,最早可能追溯到会议推广期间,之后会涉及签到、场中互动、会议结束、会后孵化四个节点,而对于每个周期实现什么指标,以及各周期之间的数据串联从而实现营销闭环,指导分析会议活动的投产效果,这些才是最核心的,然而,我们经常忽略了后链路孵化的重要价值。本次白皮书也将如何贯穿周期为大家做了拆解。
B2B的市场人做活动,往往出现左右上下,各类系统齐上阵,之后发现每个点有每个点碎片数据,客户旅程相对无法串联,因而容易产生数据不连贯、数据断层的情况,整个营销环节也随之无法被监控,效能无法得到有效评估。
如何做好一个针对会议活动的整合营销体系(也涉及到数字化营销管理系统)?也许可以从使用MarketUP串联好营销环节开始讲起。
对于整个会议活动来讲,销售和市场都是主力军,市场负责面上邀约,而销售多为点上的定向邀约,两者需要协同管理。且市场的物料不论在会前还是会中、会后,都可以为销售人员所使用和传播,更好的促进与潜客之间的交流互动。因而如何实现营销协同、全员营销任务管理,让会议活动的效能翻倍,也十分重要。本次白皮书也将此作为大会、展会的核心部分进行了阐释。
“4P5S法则”
B2B如何贯穿会议活动“五个步骤”?
(5S定义:5step,即五个步骤)
报名阶段的核心,在于建设一个具备整合营销价值的站点,或搭建会议活动相应模块,不仅承载报名,还承载会后的长久营销意义。这个报名阶段通路的建设,即满足报名价值(可以是小程序+PC两类的站点建设),也需要满足后链路孵化价值。
如果是大会、展会,可以利用百格活动进行较为多样化的签到方式,体现整体的品牌感受,提升会议价值感;如果是小型沙龙类,我们可以通过MarketUP来进行签到管理。且不论是MarketUP还是百格,作为兄弟产品,相互之间的数据可以打通,即便使用两套系统,也可以看到从报名到签到的整个流程中,潜在客户的表现。
作为参会中的重要环节,现场互动包含了新客的沉淀与潜客的激活效能,如何使得互动环节更有趣且更有价值?又如何使得主办方与参会者实现更好的对接?MarketUP结合自身的营销功能和运营的经验,帮助大家在白皮书中拆解了部分真实客户案例,旨在给予一定的启发意义。
如开篇所述,数据孤岛和归因是投产分析的核心挑战,当我们实现STEP1-4时,通常我们已可以采集到部分的数据指标反馈,那么在结束期,我们需要对整体的会议活动做阶段性的复盘分析,基本包含:
1、关键数据指标
报名- 签到- 互动- MQL- SQL- 商机- 成交;
2、渠道指标:
推广渠道量- 有效率- 成本
全员营销量- 有效率
3、ROI投产情况
>>>在白皮书中,我们为大家准备了会议活动的复盘分析模板,供大家学习。
一个会议活动的结束,并不是重点,而是另一个开始。除了以上我们说到需要做好阶段性复盘,我们还需要做好后链路的孵化动作。
绝大部分的线索进线后,只不过停留在线索的阶段,还没完全发挥它的价值,仍然需要不断的培育和传播影响。比如形成基于会议活动的资料文档、视频学习内容、或嘉宾演讲资料等,汇聚到STEP1中我们搭建的小程序或活动站点里,供给给大家下载,进一步促活线索,深入了解潜在客户的需求。我们可以使用多类型的孵化工具,例如EDM、短信、模板消息、营销海报(MarketUP可提供),让潜客在不同的环境下依然可以查收到我们的孵化内容。与此同时,我们还可以经由自动化营销流的搭建,让这一套孵化效率变高。
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