私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营?一文带你看懂!
企业营销自动化 Leon 2022-09-23 16:15

私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营?MarketUP发现随着国内互联网企业市场竞争的日益激烈,企业营销所对应的获客成本也是成倍增长。在这种背景下,企业营销人员开始探索一种新的性价比更高的企业营销出路,于是“私域流量”的概念诞生了。这种营销方式将品牌与客户的沟通集中在企业私域的流量池中,品牌本身可以完全掌控,不需要经过第三方平台,大大节省了获客成本。


私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营?一文带你看懂!企业如何做好私域流量的运营?

如今,MarketUP发现企业的私域流量运营已经成为一种营销趋势,越来越多的品牌开始实施这一策略。那么私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营呢?今天专注于企业营销自动化MarketUP将帮助您更好地了解私域流量,并为您提供私域流量池的建设策略。


1.私域流量的最新发展情况

一是私域流量关键词的国内趋势 开始飙升。MarketUP根据百度上“私域流量”的关键词搜索,发现这种趋势是从2019年初夏开始的。当使用私域流量的成功例子出现时,越来越多的人对这种策略产生了兴趣,并表示愿意了解和学习。之后的2020年和2021年,搜索指数也持续增长。从6月19日到5月21日,搜索指数增长了近6倍,可见私域流量在营销上依然是一个炙手可热的趋势,“私域流量”这个词越来越多地出现在商家和消费者的日常生活中。

私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营?一文带你看懂!私域流量关键词的国内趋势 开始飙升



二是消费者进入私域流量池的意愿度也逐渐提高。消费者进入私域流量池与品牌互动的意愿私域流量运营的重要因素。根据MarketUP的调查数据显示,30.8%的受访者支持私域流量运营,61.6%的受访者相对中立,不喜欢的受访者仅占7.6%。 网络营销在中国越来越受欢迎,这可能是消费者对私域流量接受度高的原因一方面,人们在上网时很难避免接触营销信息;另一方面,内容营销解决了用户信息不对称的痛点,为用户带来价值。


2.公域流量和私域流量的区别

私域流量是指完全由品牌自己管理的流量,不依赖任何第三方或支付渠道。不受天猫、JD.COM等大型电商平台算法的影响,把消费者如何看待自己的产品掌控在品牌自己手中。

私域流量可以让品牌直达客户,提高客户留存率。品牌可以专注于目标客户群,同时在流量获取上省钱。 相比之下,公域流量高度依赖平台和外部渠道,因此获取流量的成本通常较高,品牌对流量的控制力较弱。

虽然这些渠道可以帮助品牌触及更广泛的消费者,但客户的留存率通常很低。 此外,与公域流量,相比,私域流量能使品牌更可持续地接触到顾客。例如,购物助理和KOC(关键意见消费者)可以为客户提供一对一的服务。通过提供产品相关的专业知识和有用的信息,品牌更容易与客户建立信任的桥梁。信任加深后,客户会向家人朋友推荐产品,裂变后会产生营销的良性循环。所以自有渠道的转化率和复购率自然高于大型电商平台渠道。


3.为什么私域流量如此有吸引力?

MarketUP认为根本原因在于私域流量更高的性价比。早在2013年的时候,淘宝的获客成本是每人30元。到了2017年之后,这个费用已经涨到了每人250元。双十一促销期间,公域流量部分品牌的采购成本占总营收的20% -30%。商家每一次活动都需要购买流量,但是电商平台的流量分布并不均衡。据悉,淘宝80%的流量流向排名前20的商家。据MarketUP调查数据显示,2015-2017年天猫获客成本增长60%,同期JD.COM获客成本增长164%,均超过250元。

然而,在私域流量获得客户的成本要低得多。例如,完美日记只能以每人2-3元的价格吸引消费者进入其私域流量池。 提升品牌形象,提高转化率。 在公域流量泳池,品牌很难与购买过他们产品的用户重新建立联系,但在私域流量池就不一样了。这样品牌可以拉近与客户的距离,同时也可以通过从老客户到新客户的口碑推广,在客户中提升自己的品牌形象。这种行为会产生叠加效应,比一般的推广方式有效得多,可以做到近距离接触客户,缩短品牌与客户之间的距离。

在推出新产品之前,公司往往需要做大量的市场调查,以便更好地满足市场需求。在私域流量池,品牌可以直接收集客户的需求和反馈,并以更个性化的方式与客户互动,有效降低流失率。通过更人性化的运营,商家可以与用户建立情感纽带,客户不会因为觉得商品推荐的广告很烦而屏蔽,反而更倾向于接受。

私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营?一文带你看懂!私域流量

4.私域流量的运作模式有哪些?

将流量导入私域流量池基本有五个步骤:获客、激活、留存、收益、推荐。 通过品牌二维码、有吸引力的内容,或者有利于客户的活动,将流量从公域流量池(如电商平台)转移到私域流量池,再通过私域流量运营唤醒沉默的客户,从而提高客户黏性、留存率和复购率。


5.企业营销人员如何在微信上建立私域流量生态?

首先,你需要在微信等社交平台上创建账号,与客户互动,并提供个性化服务;

第二,在朋友圈等渠道中分享高质量的内容,吸引客户对你的品牌的兴趣;

第三,通过小程序等品牌自有销售渠道带动公域流量,有效连接电商和社交媒体营销;

最后,通过公众号整合和关联整个生态系统,公众号可以在其菜单和推送中提供其小程序的入口,丰富流量来源。

私域流量是什么,企业如何做好私域流量的运营?一文带你看懂!MarketUP企业营销自动化

以上就是MarketUP为大家分享的关于私域流量是什么以及企业如何做好私域流量的运营的问题,希望能够对广大想了解企业营销自动化的B2B企业能有一些营销方面的启发。

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拓展阅读:如何借助私域流量打破公域营销壁垒,实现流量与业绩双重增长?

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