经过了许多年的发展,国内互联网的人口红利逐渐消失,公域流量越来越贵,导致企业的曝光和获客成本也越来越高,相比而言,私域流量具有成本更低、可自由触达用户等方面的特点,这也使得私域流量逐渐受到关注。
但是,人们对于从私域中获取线索的认知,还是会存在一些局限性,比如认为方式只有一种,即从搭建好微信群中获取线索,但事实上,还有很多其他方式以及渠道,针对这个问题,这篇文章主要会介绍,B2B企业的私域线索主要从哪些方式、渠道获取?
一、搭建营销官网和线上社区
企业的营销官网会成为更加重要的获客来源。企业可以使用营销官网汇集私域流量并产生私域线索,比如企业可以在营销官网中搭建专门的线上社区,用来承载私域流量,并且通过持续的社区运营,转化输出私域线索。
而且,对于B2B企业来说,企业营销官网是非常关键的形象传递平台,大部分客户都会在合作前浏览企业的官方网站,初步判断企业的专业性以及考虑后续合作的可能性,社区沉淀下来的丰富且优质的内容资源,也可以进一步吸引住客户的目光。
如果你想要了解更多关于搭建企业营销官网以及线上社区的内容,可以查看下面这两篇文章:
二、公众号
微信公众号是非常典型的私域流量池,可以在后台对公众号的粉丝进行管理,比如分组、打标签、发消息等等,这种分层和个性化触达的方式有利于将粉丝转化为私域线索,主要通过内容实现,比如通过发布图文消息、视频、语音,文件资料等等触达粉丝,还可以实现在任意时间,发送合适的消息,触达合适的人,实现转化。
三、企业微信
为了和微信区分,企业微信进行过一系列的重大升级,现在企业微信已经变成一个非常适合销售日常使用开拓新的客户,跟客户建立更强粘性的工具,而且很多厂商也针对企业微信开发了对应的SCRM系统,这使得企业微信在获取线索方面更加强大。
比如企业微信可以区分客户来源,实现客户精准分层,也可以提前设置用户培育的SOP,自动孵化线索等。
企业微信同样可以建群,相比微信群,结合工具有更多实用功能,比如自动回复,快捷回复以及各类营销工具等等,可以帮助市场营销人对用户进行精准高效持续的触达,加深对方的信任,推动完成转化。
四、裂变活动
裂变活动可以带来私域线索,现在裂变的方式很多,但都会基于微信、企业微信以及公众号进行,可以借助好友或者公众号粉丝的宣传和推荐,将产品或服务推出去,既可以获取新线索新客户,回流到(企业)微信和公众号里,又可以让老客户获得利益,增加忠诚度。
除此以外,裂变活动还有其他好处,比如成本很低,而且是基于人际关系链传播的,所以可能实现指数级增长,达成惊人的效果。
五、内容中心
如今,内容的价值逐渐显现,优质的内容可以吸引优质的线索和客户,对于B2B行业更多明显,除了传播度外,打造专业度和口碑也是企业营销的重中之重,企业可以通过搭建内容中心来获取流量和转化私域线索。
B2B企业建立内容中心的方法通常是打造企业营销官网,划分专门的内容中心,客户来到内容中心后,可以看到集中展示的客户案例、行业解决方案、各种白皮书、干货文章等等,并且支持下载资料。
六、私域线索挖掘工具
很多企业对于各私域渠道产生数据的利用率很低,绝大部分数据都流失了,只有很少部分的数据被用来产生线索,试想,如果企业可以将数据的利用率提高好几成,那将会多出多少线索。
企业如果想要提升数据利用率,可以考虑使用一些CDP工具,可以帮助打通各个获客渠道,将获取到的线索整合到一起进行管理和分析,后续还可以追踪用户全生命周期,根据用户行为发现用户更多的兴趣点以及营销工作中可优化的地方,促进产生更多线索以及提高私域线索转化率。
总结
如果你想要通过私域获取线索,以上6种方式和渠道可供参考,如果你有更多想法和建议,也可以在评论区补充,期待大家的交流。
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Jack(李文龙)