Jack（李文龙）最近，MarketUP的邮件营销和在线客服聊天工具完成了功能更新，这篇文章会介绍本次更新后它们的相关功能特点。
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关于MarketUP的邮件营销
通过MarketUP的邮件营销系统，企业可以向目标客户发送EDM邮件，比如电子广告、产品信息、销量信息、市场调查、市场推广活动信息等，建立同目标客户的沟通渠道，向其直接传达相关信息，是一种有效的促进销售和线索转化的手段。
MarketUP的邮件营销系统主要包含以下功能特点，可以帮助客户实现更加高效便捷的邮件营销。
1.可视化模板编辑器，实时查看邮件样式
MarketUP的EDM支持可视化设置和编辑邮件，客户可以从模板库中选择合适的模板，之后进入后台在线编辑，包括邮件的内容布局和全局样式以及后续邮件发送前的一系列设置，这些都可以一站式完成。
MarketUP自带丰富的邮件模板，可以满足各类个性化场景的需求，即使是非专业人士，之后，也可以通过选择模板、调整内容和图片的方式快速完成邮件制作，这样，不仅有效解决了缺乏专业人士，难以设计出漂亮邮件的难题，而且提升了邮件制作速度，保证了邮件的时效性，从而使得用户体验得以提高，减少了客户流失。
MarketUP邮件编辑器的亮点在于模块化的设计以及拖拽功能，客户可以把任何模块拖拽到想要的位置上，可以按照品牌调性以及设计风格，拖拽相应的文本框、图片或按钮，快速设计出符合主题的邮件。拖拽后框内的文本可以任意修改大小、颜色、格式等，图片、按钮亦可任意替换。
2.收件箱测试预览
MarketUP的EDM支持预览功能，在邮件发送前，客户可以选择发送测试邮件到指定邮箱，预览已经创建好的邮件在不同设备、浏览器和客户端呈现的最终效果，这样，可以确保邮件内容的准确性和美观度。
3.打通线索池，管理联系人
质量最高的邮件联系人一般是企业以往收集到的各类线索和潜在客户，他们是邮件营销的前提和关键，而MarketUP能够有效管理好联系人。
MarketUP是一站式的营销自动化聚合平台，包含线索池，整合了来自全部营销渠道的线索数据，并且支持标签化管理。作为一个浑然一体的系统，MarketUP的线索池和EDM联系人已经打通，企业客户可以根据具体情况下的营销目的选择合适标签的联系人进行邮件营销，实现线索的转化、客户的激活以及推送新产品新功能等目的。
4.追踪邮件数据
通过数据优化邮件营销的策略是必不可少的环节，MarketUP的EDM支持查看邮件的送达率、阅读完成率、链接跳转率等数据，一目了然，便于企业营销人员根据数据反馈调整邮件内容以及发送目标客户的群体，实现更加有效的邮件营销。
除此以外，MarketUP系统还支持追踪访客访问链接的轨迹和数据，企业可以将邮件和MarketUP自带的落地页、表单等工具结合起来，实现更加立体化的营销。
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关于MarketUP的在线客服
MarketUP的智能在线客服工具，可以实现网页与后台的即时沟通，帮助企业解决售前、售中、售后全场景的客户服务，实现企业和客户之间的沟通更加简单高效。
1.高度自定义，展现企业品牌形象
企业可以自定义问候语，引导客户主动寻求帮助，并给出解决问题的多种渠道和方法，可以体现企业对于客户服务的责任感，有利于塑造良好的企业形象，加速后续转化跟进。
2.自动与营销官网（CMS）打通
MarketUP是一体化的营销自动化平台，整合了大量营销系统和工具，包括CMS系统（用来搭建企业营销官网），同样的，这次更新的在线客服系统也与CMS系统完美打通，是企业营销官网不可分割的一部分，增加了和客户即时沟通的功能，完善了企业营销闭环。
3.记录访客当前停留页面及网站浏览路径
MarketUP系统自带追踪客户访问轨迹和数据的功能，嵌入在线客服后，在线客服可以在后台实时查看访客的浏览页面和浏览轨迹，有利于进一步判断访客的画像和解答对方问题，引导后续转化。
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除了EDM和在线客服功能，如果你想要了解更多关于MarketUP的产品信息，或者想要预约产品演示，请点击文末左下角的【阅读原文】填写表单，我们的工作人员会尽快和你联系。