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微信公众号客服系统

公众号统一管理,多客服协同接待

多个公众号绑定,多客服统一平台协同进行回复,保证不串线;

微信公众号客服系统(图1)

支持对话转接、插话、消息分类等,全面提升用户满意度;

实时管理监控对话内容效果,方便客服绩效统计;

关键词回复,机器人自动识别用户问题,提供客服工作效率;

快捷回复可以设置多条,加入知识库,共用或独用;

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