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疫情常态化背景下,会展业面临的困境是什么?会展业如何进行创新发展?

疫情常态化背景下会展业面临的困境:

疫情常态化背景下,会展业面临的困境是什么?会展业如何进行创新发展?(图1)

1、会展业是受冲击较大的行业。每逢疫情爆发,会展活动必有“非必要,不举办”,会展业已然成为疫情影响最严重的行业,甚至远超其他人流聚焦的行业,如旅游景区、电影院、餐饮、酒店等。会展业这两年来一直是执行防疫政策最到位的行业,全国至今也未发生在展馆展览会现场发生传播的事件。并且,相对于其他行业,展览会的可溯源性最强,目前展览会对所有进场人员信息必录(包括身份证、手机号等),作为一个高端商务行业,风险相对可控。 

2、参展商参展积极性普遍下降。由于今年疫情此起彼伏,许多已经举办的展会,包括原来在行业里数一数二的品牌大展,展出效果受疫情影响人气下跌,参展商的参展目标达成率下降,导致参展商对于下届展会观望情绪渐张,即使报名参展,报名费用也不会像往年一样提前缴清,并对展会延期、取消提出了更多的补偿要求,主办方经营压力加大。

3、观众数量大幅下降。从现实情况看,48h核酸对展会效果影响极大,对于观众来说,进行核酸检测需要付出更多成本,等待核酸结果也需要一定的时间,将会劝退很大一部分观众,展会即使开了,展会效果不如人意,也会影响展会效果。

4、组展商筹展时间大幅缩短、成本大幅增加。以往一个展会筹备可能有8-10个月,但是在疫情常态化背景下,展会不定时延期后,再次启动可能只有两个月甚至一个月,展会筹备中途延期影响最大,严重打击招展、招观工作,各项工作变动幅度剧烈,如延期后前期广告投入基本“打水漂”,经营成本剧增,而参展商准备也变得仓促,一些大型机械设备展商准备展品可能需要一个月。多种不确定因素叠加,势必影响展会品质与展会效果。此外,如果主办方为了保障效果提供免费检测服务,将极大增加项目成本。

会展业需要良好的管理机制与营商环境:

1、低风险地区举办展览会应制定相关标准。展览会什么时候能办?什么地方能办?哪些人能够参展?参展观展需要哪些条件?应当有明确的规定,对各种情形做好明文规定、分类管理。最好在国家层面出台指导文件,至少在城市层面制定疫情常态化下举办展览会管理办法,不能将管理压力一级一级下压至区县、街道。否则,会展业无章可循,会展企业无所适从,行业必将损失惨重。

建立城市会展业管理部门集体决策机制是重要出路。会展业是城市产业,破解难题关键还需要落实到每个城市的管理体制。“谁审批,谁负责”,是当前会展管理部门头上的“达摩克利斯之剑”,如今展览会举办需要卫健、公安、商务、消防等部门审批,审批部门出于各自部门担责风险,多部门审批导致审批流程长、难度大。今年,广州会展业管理提供了一个优秀范本,广州市会展业改革发展工作联席会议机制为2021年广州市会展业发展提供保障。联席会议机制通过会同多个会展业职能部门,集中审批展览会,进行集体决策,极大地提高了审批效率。并先后出台三版《广州市展览活动新冠肺炎疫情常态化防控操作指引》,为会展主办方提供了精准指引。

2、建议对展会48h核酸进行分类分级管理。48h核酸检测报告,最初只是政府管理部门为了加强城市之间人员流通的管理办法,是一个通行政策。对展览会来说,应当严格执行国家疫情防控政策,不必对会展业层层加码。国家与城市管理部门既然已经把关了,客商能够进入当地,就代表了政策上是允许“他”自由流动,既然能够来到举办城市,意味着“他”可以坐地铁、坐公交、住酒店、旅游、购物、消费,同理也应当可以进入展馆。是否需要48h核酸,建议进行分级分类管控。比如区分政府展和市场展,区分参展商、观众、工作人员,区分省内省外观众等。

3、疫情常态化下城市应该为会展业提供优良的营商服务。一是补贴防疫资金,在会展业发展专项资金中设立防疫专项资金,为会展企业减轻防疫工作成本。二是如需要核酸检测报告,在机场、高铁站、火车站、会展中心及周边主要酒店等地提供免费核酸检测服务,同时建立展览会快检机制,加快核酸检测速度。 

会展企业需进行创新发展:

尽管受到疫情影响,一些会展业却实现逆势增长,不少创新举措值得同行借鉴学习。

1、深耕行业与市场。双循环背景下,外贸企业加快拓展内销市场步伐,给许多消费品类展览会提供了增长机会,如礼品、玩具、孕婴童、化妆品、跨境电商等展会依然火爆,那些深耕在行业里的主办方,在这个时期优势明显。

2、多元化业务战略。会展主办企业积极拓展数字展厅、公关、线上直播、线上展会等业务,以服务客户为导向,满足企业的营销需求,会展企业同样大有可为,可以“跨界”打劫其他行业,而不是被“打劫”,已有不少与会企业作出优秀示范。同时,在自办展受影响严重的背景下,政府展承办业务也有广阔的市场。

3、实行以会带展。筹备周期更短、客户单价更高、审批难度更低,“会”、“展”融合,以“会”为主的会展活动近两年发展迅速,并有可能成为未来发展的大趋势。

4、进行展会新营销。线上营销、视频营销、大数据营销应该成为会展主办方必须加强修炼的技能,需要组建专门团队。同时,利用科学技术等为参展商赋能,如进驻参展商公司现场,组织专场直播,不断增强参展商对展会的黏性。

5、拓展异地市场。北上广深会展市场竞争激烈,但新一线城市以及具有特色产业的二三线城市仍然是“蓝海”,异地办展、连锁办展已经被业界证明是行得通的模式,会展业“围剿”与“反围剿”已经拉开序幕,“会展下沉”或大有可为。

会展企业如何把握明年的窗口期:

2022年,将有一系列“政策性”重大活动,如“冬奥会“、”全国两会”、“亚运会”、“二十大”,对会展业影响尤为重要,此前的北京奥运会、上海世博会已有印证。因而,明年可能会对会展业产生影响。

预测明年展会办展最佳的窗口期会出现在4月份至8月份,11月可能下半年最好的节点。各会展企业需要紧密关注国家政治经济大事件,做好“提前量”,打好“主动仗”,抢抓“窗口期”。

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