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  营销推广 打通全网各类渠道，流量转化，多种手段促进商机转化，为客户提供更多可能。 功能亮点 多渠道实时触达，支持网站、APP、抖音、头条，微信，公众号等渠道接入 人机协作，AI客服自动解决常见问题，过滤对话，提高接待效率 访客画像展示，访客来源，竞价匹配词，用户信息全面展示 多维度数据统计分析，数据...

  全渠道接入移动客服支持呼叫中心、企业网站、企业移动App、微信、微博、抖音、小程序等渠道的一站式接入。7X24小时办公无需电脑，可通过手机随时随地与访客沟通交流，不错过每个潜在访客，让办公更加灵活...

  国际主流沟通渠道对接 支持全球化客户服务网站、app、facebook、LINE、抖音、公众号、小程序全场景覆盖，实现智能客服跨境接待。...

  知识库管理创建完善的知识库是机器人必备运营，为机器人构建一个健康、有效的生态的知识管理库，是管理知识生命周期，结构化知识，支持多渠道化应用强有力的支撑。支持知识分类管理，支持多种答案类型。支持素材库、图片、图文消息。可对多领域知识特点进行深度优化。快速精准的知识库匹配能力。快捷方便的知识库导入与管理...

  统计报表管理对网站流量，访客忠诚度，关键词等的多角度进行数据统计，通过数据制定运营和营销策略，为企业数字化市场营销决策提供参考。同时可以针对客服对话、服务评价等内容形成数据报表，便于绩效考核，提升客服管理能力。多维度访问统计全渠道的对话统计科学的客服绩效考核统计...

  公众号统一管理，多客服协同接待多个公众号绑定，多客服统一平台协同进行回复，保证不串线；支持对话转接、插话、消息分类等，全面提升用户满意度；实时管理监控对话内容效果，方便客服绩效统计；关键词回复，机器人自动识别用户问题，提供客服工作效率；快捷回复可以设置多条，加入知识库，共用或独用；...

  为什么使用小程序一站式小程序解决方案，抢占未来移动带来的商机，助力企业营销转化，节约客服成本。小程序不需要下载安装，用户扫一扫或者搜 一下即可打开用完即走，小程序随时可用，无需安装和卸载直接采用微信账号体系，降低用户首次使用门槛转化简单，打通线下渠道，简单扫码即刻成为小程序用户分享便捷，用户可以把小...

  绑定企业微博账号由于微博开放平台 API 的限制，只有企业微博( 蓝V )才能正常接入 MarketUP。绑定后，所有粉丝消息会被转发到 MarketUP，但不会影响微博客户端正常使用私信功能...

  快速接入抖音企业号对话，多客服统一界面协同处理，私信、评论信息即时回复，粉丝群发智能触达目标客户，精准定位成单人群，大幅提升客服成单率，提升企业业绩。...

  视频号是最适合带货的，因为这里更贴近生活场景，同时可以更好的和私域结合，有基础流量保障，而不只是对公域赌场的期待。而随着视频号分发机制的进一步完善，视频号作为微信生态公域流量入口的优势将会愈发明显。 MarketUP微信客服系统将视频号直播的私信平台建设成为推动转化的工具，针对有意向的客户及时进行针...

  微信客服支持在微信内的视频号、微信内网页、公众号、小程序、搜一搜品牌官网区、微信支付凭证6个场景，以及微信外的APP、微信外网页2个场景，共8个场景中接入。上一期给大家详细讲解了如何在微信公众号上配置微信客服，今天给大家讲解一下如何在微信公众号上配置微信客服。需要大家注意的是目前只有已认证过的公众号...

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  注册企微时，【企业名称】会默认拉取小店名称；【管理员信息】中填写的信息及扫码绑定的微信，需跟视频号小店管理员的微信一致，否则将会提示接入失败/注册失败。 注册后，会跳转微信客服后台，并生成一个默认的客服帐号，客服帐号名称默认拉取小店名称，并自动把当前操作开通的人员设置成该客服帐号的接待人员。 2. ...

  很多企业运营音账号，积累了一定粉丝后，就开始在抖音小店里进行带货变现，当开始卖产品后势必会有很多用户咨询问题，售卖产品会产生一系列售前售后问题，那么怎么能在抖音企业号里接入在线客服系统？ 1. 首先申请注册抖小助客服系统账号，登录抖小助后台；2. 点击绑定抖音号按钮；3.此时弹出一个新的窗口，请使用...

  对于运营者而言，抖音庞大的用户基数着实让人眼红，往往一条视频就能引来百万、千万的用户观看，于是很多企业都专门开通抖音直播带货，希望能在产品营销上多一条给力渠道。抖小助抖音直播间私信客服软件，为企业抖音直播带货过程中做好客户服务保驾护航。1.抖音直播间私信及时回复抖小助可以直接接入抖音直播间的小风车功...