如何使节假日的电子邮件营销更有效?(二)
1.在向目标用户发送的邮件中,附上其他用户对产品、服务等各方面的评论,这对促进产品的销售极为有效。根据2009年9月国际知名的调查公司Jupiter Research的消费者调查,有66%的人将网上其他买家提供的购买建议作为产品购买的参考,77% 的人认为网上的评论比简单的价格促销更为有效。通过提供用户需要的信息,您能帮助他们迅速做出明智的购买决定,您的邮件也将成为他们做出消费决定的主要参考资料;
2.如果零售商希望能满足口袋日紧的消费者,不仅仅是提供更大的购物袋和产品目录。学习沃尔玛是如何扩大假日玩具区,给客户的促销介绍应该是“适合任何层次消费者的价格”,将这些产品以不同的价格范围提供给消费者,他们将会点击购买满足他们能力的产品,清楚的了解客户的需求,将能更轻松的获得订单;
3.每次假期促销活动结束后,应该通过电子邮件,给购买用户发送感谢信,他们会记住您的感谢,并采取相应的行动,如果您希望为下一次假日营销收获一些建议,可以在邮件中提供相应的链接,部分用户会非常愿意帮助您改进他们的购物体验。假期结束后,重新回到了通过不断沟通培养忠诚用户的新阶段。
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