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B2B 公众号运营从选题到作图到复盘的「反常识」AI玩法(附:《B2B公众号内容运营AI赋能手册》)

作为MarketUP长期以来的核心获客阵地,公众号渠道始终保持着稳定的线索输送能力。近期个人公众号功能更新,此前从推荐信息流更新到"小绿书"上线,再到搜一搜功能的整合……对于B2B企业来说,公众号的生态价值与运营空间在持续可“膨胀”。这个黄金渠道,不能只靠AI“硬刚”,今天咱们就从头到尾聊下怎么把AI巧妙塞进B2B公众号的内容运营血管里。

对于公众号运营,以下基于MarketUP自身AI实践分享角度,主要是分享如何去巧做,关于再去怎么做(如提示词如何写、如何更细化),由于篇幅原因,文章内不作详细分享,详细可见手册内容。

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一、让AI挖出优质话题、给内容精准填坑

1、选题建议上

行业选题方面

1)【行业】关键词-基础选题

通过发掘行业关键词,生成长尾词,组合成选题。STEP1:现在需要写一篇B2B工业电商行业的小程序营销文章,给出10个关于B2B工业电商和营销小程序的专业词汇STEP2:然后组合成5个长尾关键词,基于长尾词给我3个选题

2)【行业】+热点关键词选题

把热点事件映射到行业,找出表面关联点和深层冲突点。STEP1:请把小米su7事件映射到B2B工业电商行业,找出:表面关联点和深层冲突点STEP2:我现在需要写一个B2B工业电商行业选题文章,给3个选题建议,包含关联点和冲突解决对策

3)知乎/小红书中提炼【行业】痛点关键词

知乎搜索【行业】+痛点/吐槽,找到5-10条问题下的真实用户提问回答,复制问题or链接,让AI进行分析形成痛点型“反差”选题。

产品选题方面
1)挖掘客户沟通记录找细节选题
会议沟通录音用飞书妙记转文字,用AI分析会议沟通记录,按框架归类信息,对客户提问生成选题。
2)基于行业报告,打造信息差选题

上传近期行业报告分析,再上传3年前的行业报告与以上最新报告做对比,挖掘新旧对比反常识选题。(上传近期行业报告)分析这5篇行业报告,输出:20个高频专业术语、5个新兴话题(上传3年前的行业报告)与以上最新报告做对比:找出行业内以前吹捧今年却消失的概念、发现去年未出现今年暴涨的关键词、生成选题,例如《[行业]人还在卷[过时概念]?聪明人早转战[新关键词]了》

已有选题建议

1)模拟客户角色评价

2)细分拆解选题

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2、内容优化上结构框架方面
对标头部公司客户案例、seo博客等优质B2B“样板”文,找准技巧提炼参考行文结构亮点做”复刻“。
内容润色方面
B2B内容专业度的润色上,进行多角色测试调整,用不同身份视角(CMO、老板、客户)预判内容漏洞。另外,如果品牌有明确风格(如 “科技感”““面向中小型客户”),需在提示词中强调。

现在你需要同时通过 CMO(策略层)老板(商业层)、客户(需求层) 的三重审核,找出文章中的漏洞,提出三种修改意见。我们客户是中小微型客户,希望语言更年轻化但不失专业,例如将‘赋能’替换为‘帮助’,‘沉淀’改为‘积累’,拉近与中小微型企业的距离。

检查勘误方面

基础检查,和保证专业词合规。
还有就是去AI味(B2B行业主要为了合规),避免AI幻觉,对话AI时做好预设条件:

上传企业知识库内容(如产品手册、公司介绍),给出绝对不许AI乱推理的地方;

提示词里补充或追问AI。

二、AI作图不会对话?几招直接上手

AI作图工具越来越多,提示词也越来越复杂,这里分享一下不用盲写提示词的作图方法。1、文章配图逻辑框架类型图,可通过Napkin直接输入文字内容直出。
基础元素图标,如汽车图标、企业logo图标、数据图标,一些提示词可替换关键多次复用。
功能场景图,变换背景和摆放。
2、封面/海报图一点儿也不会写提示词,那可以直接从参考图入手,这里有两个方法。 1)找参考图,反推提示词,再生成。
2)找参考图,上传后进行内容变换,如让AI替换色系、文字。


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三、内容怎么复盘?链接工具进行多维复盘

1、号内数据分析基于各项数据,统计月度公众号文章的数据表现,投喂给AI让其一条条分析。

2、转化分析通过强有力的MarketUP内容营销管理系统,统计到公众号文章埋点点击率、Leads-MQL数据。进行阅读→点击→留资→MQL→SQL各环节转化率拆解,定位公众号来源的leads流失卡点在哪。

B2B公众号内容AI“躺赢”套路,找对AI使用方向(附:《B2B公众号内容运营AI赋能手册》)(图14)

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3、渠道分析

将号内数据+关联MarketUP数据,合并分析,对比其他渠道如知乎、官网,分析公众号渠道获客效能表现。

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四、延长内容生命周期,让内容持续“发光发热”

1、外部SEO分发帮助实现关键词推荐、结构关键词布局建议、页面转化埋点优化。
2、知识思维图谱化
将公众号内容形成知识思维图谱,方便直接分享在社群朋友圈。
3、SDR、销售话术提炼
从文章中提取客户痛点词库、产品价值话术模板,实现从 “文章内容” 到 “销售语言” 的转化,让其他同事也都能“用”上市场部的内容。Step 1:从文章中提取营销产品信息要素,包含客户痛点、产品核心优势、客户价值、信任证据;
Step 2:按销售场景分类,设计 SDR 和销售话术;
Step 3:加入 “场景化细节” 提升话术落地性,用客户日常工作中的具体场景触发共鸣;
Step 4:建立 “问题 - 方案” 对应表。


写在最后

B2B内容运营要做的不是比拼AI创作速度,AI跑得再快,也得先给它指对方向,上传企业知识库防止“胡言乱语”,用客户角色思维做“灵魂拷问”,链接好MarketUP营销工具让效果可追踪…… 打好“人机配合”。还想知道每个环节具体怎么通过AI展开实践?完整版《B2B公众号内容运营AI赋能手册》已经备好,欢迎下载!手册内容可以作为大家的AI实践经验来源,可以更熟练地转化为企业自身AI方法论,再通过营销工具,能让每篇公众号内容都成为可追踪、可迭代、可裂变的数据资产和可量化的商业价值。

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