关于我们：溯高美索克曼Socomec

溯高美索克曼是一家成立于1922年的百年全球性企业，专业从事低压能效的电气设备工程和制造，核心业务是——低压电气网络的建立、控制和安全，并特别关注客户的电力性能。

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了解溯高美索克曼，对接我们的业务

一、今年，我们决定上线一款B2B营销小程序

作为电气设备工程企业，往往会遇到营销物料展示复杂，沉淀和灵活调用困难，以及用户体验等问题。今年，我们决定上线一款B2B营销小程序，让我们的顾虑点能够被一一解决。

1、我们的需求与方向

构建这款小程序，我们有明确的需求：即，采用一站式设计理念，界面简洁，操作便捷，致力于为客户提供更加高效、直观的信息获取通道。无论是企业最新动态、产品发布信息还是行业解决方案与技术支持，潜在客户均可以通过小程序第一时间获取。

2、为什么选择MarketUP？

在调研过多方的整合营销系统和B2B小程序后，我们选择了MarketUP。

第一、MarketUP团队有强有力的行业客户案例作为背书，能够快速实现搭建营销小程序，以及呈现精良的、统一品牌的视觉效果。

第二、营销小程序可双端运作。前端是客户端，是内容中心、活动中心的呈现；后端则是配合营销中台的掌上线索管理客户端，让潜在客户洞察和孵化效能立竿见影，管理不仅仅局限于PC。

第三、整合营销产品的全链路、多样化。MarketUP作为整合营销系统，不仅提供营销小程序，营销中台的获客和孵化产品种类也很多样，包括营销官网的建设、孵化管理的EDM、短信、模板消息、海报等等，能够覆盖我们B2B企业普遍需要的营销活动和内容场景。

第四、稳定的程序和快速的服务响应，是运营小程序的基石，而这一点正是MarketUP的技术团队最为擅长的，作为百格活动的同套技术班底，既能够让超过千人的规模的活动从微站到签到丝毫不出差错，也就能够让一款B2B营销小程序及其背后的系统稳定高效地运作。

二、从小程序到后端系统联动，我们是这么提效的

作为重要的营销阵地，我们仔细规划了小程序的模块设计，共计6大实用板块（其他同行业的企业，也可以借鉴）。

• 公司简介

• 新闻动态

• 行业案例

• 人才招聘

• 运单追踪

• 视频中心

在营销阵地实际使用上，我们主要针对如下几个场景：

1）搭建一个产品展示入口，客户体验更佳。

2）建设一个企业内容中心，让内容分享无处不在。

3）公众号与小程序联动运营，发挥贯穿全流程的运营价值。

4）在小程序中内嵌了我们的销售AI智能名片，挖掘客户随时随地、简单易行。

5）将营销小程序与运单追踪系统关联起来，整合服务入口，深度响应客户需求。

三、之后，我们考虑这样深入使用MarketUP

我们的“启示句”写在“营销小程序”上，但基于MarketUP深度化的使用我们也有一些市场人的想法。

1）让营销阵地从碎片走向聚合：

大部分B2B企业可能如我们一样，有多场景多应用的营销阵地，十分碎片。例如：服务号、订阅号、网站、实体线下展会活动等等，有些也有自己的CRM。在使用整合营销系统之前，我们对于这些碎片化的数据很难做整合性的梳理和洞察，也不好做统一的营销触达。在使用MarketUP后，我们不仅有了自己的小程序，同时，我们考虑深入地将这些碎片化的营销阵地，整合到MarketUP，实现统一的营销管理和孵化触达。

2）适配多种场景的工具整合选用：

适配高频次的内容营销，例如发布日常公众号内容、白皮书等；

适配高频次的展会营销，搭建展会推广页面，使用小程序宣传推广展会；

适配高频次的线上、线下会议活动，创建活动，并进行宣传报名-签到管理-资料下载；

其他类型的使用，例如使用小程序投放腾讯广告等，有待探索；

3）将营-销协同真正做足、做够：

市场和销售的协同，是很多B2B市场部门的头等大事，如何让整合营销系统发挥营-销协同的价值，我们考虑需要把物料尽可能快速、便捷地传递到销售手边。

• 丰富内容中心

• 完善销售工作台资源库

• 使用裂变海报分享

• 将线索流转的机制运作好

• 配置公海线索池

4）善用营销数据看板，找准营销破局之路：

除以上三点外，我们希望通过配置MarketUP的数据看板，利用UTM参数设置，了解渠道的效能、内容的效能、以及内容裂变的价值。通过看板，我们可以更好地决策内容影响方向，完善渠道打法等。

5）不得不提的客户体验和服务增值：

满足客户服务数字化跃迁，打造前后端协同的智能服务生态，一直是我们努力的方向。基于小程序，但不仅限于小程序，我们希望溯高美索克曼与MarketUP共同携手，创造更好的客户体验和服务增值效能，让客户服务从“被动响应”进化为“价值共创”的核心战场。